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根据中国消费者协会统计，涉及合同、售后服务、虚假宣传、人格尊严的投诉比重有所上升，由于新的商业模式、新的营销方法不断涌现，少数新兴高科技企业在合同、售后服务、宣传等领域存在短板。值得注意的是，监测结果显示，互联网服务、销售服务、生活社会服务类、电信服务和文化、娱乐、体育服务居于服务类投诉量前五位，与2016年相比，互联网服务投诉量上升明显，增幅达到330.86%。

除实控人的投资方向外，行业人士对于比克动力的内部控制也提出质疑。“虽然比克不完全是家族企业，但是公司的采购系统主要是实控人的妹妹在把控。上游公司都清楚，向比克供货除了过技术关外，还需要给高额的扣点，否则很难进入供应商体系。”作为比克动力的供应商之一，王敏（化名）告诉记者，电池圈子里都知道比克的内部把控问题，大家也都认为这家公司出问题是迟早的。当然近几年，国内电池企业出问题的屡见不鲜，比克此前能一直维持不倒，一方面可能是公司圆柱电池确实还有一部分市场，另一方面可能公司从其他方面盈利作为补充。但是这次公司连还债问题涉及金额太大了，能否挺过难关很难说。

三聚氰胺事件引发了公众对国产甚至国内销售的奶粉质量的恐慌，这也带动了代购、海淘奶粉的发展。做澳大利亚、新西兰奶粉跨境电商生意的张婷表示，一些海淘客户不仅不放心国产奶粉，也不放心国内销售渠道。“信任的缺失，正是代购得以生存和发展的空间。”消费者对国产奶粉的不信任也体现在他们愿意为购买外资奶粉支付高溢价。据澳大利亚媒体近期的报道，在澳大利亚售价35澳元（约176元）一罐的奶粉，被代购寄回国后可以卖到100澳元（约504元）左右。德国品牌喜宝，一盒600克的代购价格从150元到230元不等，其中包含邮费和代购费，按照德国超市80元/盒的价格，奶粉物流专线收费10-20元/盒，代购的利润约为50元-140元，利润丰厚。张婷告诉《财经》记者，总的来看，具备议价能力的上游代购，代购一箱（6罐）婴幼儿奶粉的利润从100元到400元不等，下游代购一箱奶粉的利润在几十元到100元不等。

我们对该类企业的战略预判为：预计该类企业会出现分化，已经达到规模经济的（例如万科）会对房地产行业平稳投资，同时加码多元化。对于新城等规模中等的企业，则仍有在房地产行业逆周期加强投资的动力，继续扩大规模。第二类：资金链基本安全，对外投资需要量入为出

责任编辑：牛鹏飞消费前看什么？黑猫投诉平台帮您避开消费陷阱，无悔选择就信黑猫！【投诉，就上黑猫】每经记者 周程程 每经编辑 毕陆名5月30日，国家市场监督管理总局官网显示，我国服务业质量的“重头戏”——国家服务业质量监测结果正式出炉。监测结果显示，2017年服务贸易发展势头较好，但逆差持续扩大。当前服务业主要还是初级服务业为主，种类、深度不够。

责任编辑：陈悠然 SF104前5个月我国外贸进出口增长8.8%据海关统计，今年前5个月，我国货物贸易进出口总值11.63万亿元人民币，比去年同期（下同）增长8.8%。其中，出口6.14万亿元，增长5.5%；进口5.49万亿元，增长12.6%；贸易顺差6498.1亿元，收窄31%。