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日前，中国人民银行宣布全面降准1个百分点，具体分别将于1月15日和1月25日各下调0.5个百分点，释放资金1.5万亿元。考虑到2019年一季度到期的中期借贷便利（MLF）不再续做等因素，净释放资金约8000亿。据融360大数据研究院监测显示，2018年12月在一线城市中，上海、广州的房贷利率已经下调。其中，上海房贷利率目前处于全国低位，据统计，截至2019年1月3日，上海地区首套房贷款平均利率降至5.09%，相当于基准上浮3.9%的水平，较2018年12月初监测数据5.19%下降0.1个百分点。

最终ST天宝于5月28日被实施其他风险警示。其次，ST天宝还因大股东的关系，陷入诉讼漩涡。公开信息显示，因公司控股股东及黄作庆与碧天财富之间的纠纷，公司因被要求承担连带清偿保证责任而陷入诉讼，目前一审判决已下，公司向北京高院提起了上诉，结果不容乐观。

我们定义的客户体验，是客户在交互服务全旅程中的主观感受和对所享受服务基于感性认知的态度。从客户角度来看，客户体验主要包括三个层次：第一层是服务的功能性，解决痛点，满足基本需求，这是客户体验的基础；第二层是服务的可用性，全旅程使用顺畅，全方位感受便捷，这是客户体验的保障；第三层是超越预期的服务，暗需求得到满足，得到颠覆式体验，感受惊喜、感动，这是客户体验的升华。从银行角度来看，客户体验主要体现在三个方面：专业，发挥专业能力，立足根本，解决客户金融需求、为客户创造价值；态度，客户体验无小事，认真倾听客户声音，让客户决定产品策略；立场，站在客户的立场，为客户深入思考，满足客户的深层次需求和暗需求。

据证监会披露，修订后的《期货公司分类监管规定》共七章五十一条，主要修订内容如下：一是优化加分指标，包括将服务国家战略纳入专项评价、新设服务实体经济能力指标大类、微调部分指标的评价标准等内容。二是调整扣分指标，包括重组风险管理能力指标、调整特定情形扣分项目、细化措施和处罚扣分项目、扩充适用降级处理的严重违规情形等内容。

市民质疑：已“收官”的楼盘，为什么还有大批未售房源正荣润峯位于南京建邺区学子路与高庙路交汇处，是河西南最热销的楼盘之一。公开资料显示，正荣润峯2015年首开，需求一直很旺盛。2017年4月推出了最后一批房源，共5栋楼387套精装房源。据报道，这批房源在开盘两小时“售罄”，正荣润峯正式“收官”。

责任编辑：柳龙龙新京报快讯据珠海香洲官微消息，我局获悉，珠海粤淇食品有限公司12月11日23时至12日1时生产的油炸豆制品（油泡）存在食品安全隐患，该批产品已部分（约291斤）流向市场。我局已第一时间启动应急预案，责令该公司封存尚未出厂的涉事产品，召回已出售涉事产品并立即停产整顿。截至目前，涉事产品已召回203斤。经专业部门检测，召回产品暂未发现异常。